Araç Kurtarma Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. Araç Kurtarma (Oto Kurtarıcı) ile Çekici Arasındaki Fark Nedir?

Çoğu zaman bu iki terim birbirinin yerine kullanılır ancak teknik bir fark vardır. Çekici, genellikle arızalı veya yanlış park edilmiş araçları bir yerden bir yere taşımak için kullanılır. Araç kurtarma ise şarampole yuvarlanmış, devrilmiş veya bataklığa saplanmış, yani kendi gücüyle hareket edemeyecek ve zorlu konumdaki araçların özel ekipmanlarla (vinç gibi) çıkarılması işlemidir.

2. Araç Kurtarma Fiyatları Nasıl Belirlenir?

“En yakın çekici ne kadar?” sorusunun tek bir cevabı yoktur. Fiyatlandırma genellikle şu kriterlere göre değişir:

• Gidilecek Mesafe: Aracın alındığı nokta ile bırakılacağı nokta arasındaki kilometre.

• Araç Tipi: Binek otomobil ile ticari bir aracın çekilme maliyeti farklıdır.

• Zaman Dilimi: Gece yarısı çağrılan hizmetler bazen “mesai dışı” tarifesine girebilir.

• Zorluk Derecesi: Aracın tekerleklerinin kilitli olması veya uçurumda olması maliyeti artırır.

3. Kasko veya Sigorta Çekici Ücretini Karşılar mı?

Eğer poliçenizde “Asistans Hizmetleri” maddesi varsa, evet! Çoğu kasko ve kapsamlı trafik sigortası, yılda 1 veya 2 kez ücretsiz çekici hizmeti sunar. Ancak çekiciden önce mutlaka sigorta şirketinizin çağrı merkezini arayıp onların yönlendirdiği bir firmayı çağırmalısınız.

4. Çekici Çağırırken Hangi Bilgileri Vermeliyim?

Hızlı hizmet almak için şu bilgileri hazırda tutun:

• Tam konumunuz (WhatsApp üzerinden konum atmak en garantisidir).

• Aracınızın markası, modeli ve plakası.

• Arızanın kısa özeti (Tekerlekler dönüyor mu? Şanzıman kilitli mi?).

• Gidilecek hedef nokta.

5. Otomatik Vitesli Araç Çekilirken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Bu konu çok kritik! Otomatik vitesli araçlar yanlış çekilirse şanzıman ciddi zarar görebilir.

Altın Kural: Otomatik vitesli bir aracın mümkünse tüm tekerleklerinin yerle temasının kesildiği “Kayar Kasa” çekicilerle taşınması gerekir. Eğer iki tekerlek yerdeyse, vites mutlaka “N” (Nötr) konumunda olmalıdır.

6. Çekici Gelene Kadar Güvenliğimi Nasıl Sağlarım?

Yolda beklemek, yolda kalmaktan daha tehlikeli olabilir. Şu adımları izleyin:

1. Aracı mümkün olduğunca yolun sağına çekin.

2. Dörtlülerinizi yakın.

3. Reflektörü şehir içinde 30 metre, şehir dışında 100-150 metre uzağa yerleştirin.

4. Araç içinde beklemek yerine, bariyerlerin arkasında güvenli bir noktada durun.

7. Şehirler Arası Araç Taşıma Yapılıyor mu?

Evet, pek çok oto kurtarıcı firması şehirler arası çoklu çekici veya tekli taşıma hizmeti sunar. Tatil yolunda kaldığınızda aracınızı kendi şehrinizdeki servise çektirmek mümkündür ancak bu işlem mesafe bazlı olduğu için maliyetlidir.

8. Yanlış Yere Park Edilen Aracım Çekildiyse Ne Yapmalıyım?

Eğer aracınızı yerinde bulamıyorsanız muhtemelen çekilmiştir. Bu durumda:

• e-Devlet üzerinden “Aracımın Çekildiği Otopark Sorgulama” servisini kullanın.

• İlgili otoparka giderek çekici ücreti ve otopark bedelini ödeyip aracınızı teslim alabilirsiniz.

9. Ağır Vasıta (Kamyon, Otobüs) Kurtarma Hizmeti Farklı mıdır?

Kesinlikle. Standart binek araç çekicileri bu tonajı kaldıramaz. Ağır vasıtalar için devasa vinçler ve özel “kurtarıcı” kamyonlar kullanılır. Bu hizmeti veren firmaların ekipman kapasitesini sormak önemlidir.

10. Güvenilir Bir Oto Kurtarıcı Nasıl Seçilir?

Piyasada “korsan” olarak tabir edilen vergisiz ve belgesiz çalışan pek çok çekici olabilir. Güvenliğiniz için:

• Sabit bir telefonu ve web sitesi olan firmaları tercih edin.

• Mümkünse Google yorumlarını kontrol edin.

• Fiyatı iş başlamadan önce netleştirin.